【悲報】任天堂のスイッチの修理対応がクソすぎてユーザーブチギレ！ついに消費者センターへ・・・

しゅう@XYZ熊本参戦
? @pusyuuuu_

Nintendo Laboの仕様だとおそらくジョイコンが故障の危機にさらされるが
故障したところで任天堂チートスキルの無償修理が発動するので、
子どもがせっかく買ったswitchを壊し嘆く親御さんの心を鷲掴みにしてしまい家族みんなで任天堂最高っていう未来が見える

ドブネミミッミ
? @pmohcrag

ぼく「ジョイコン左スティックがおかしいんや 勝手に左側へ倒れていくんや 修理頼むで任天堂」
任天堂「ええで」

2週間後

任天堂「ほらジョイコン返すで 何も問題あらへんかったわ」

いや、故障したままなんですけど？？？？不具合あるんですけど？？？？本当に確認したんですか？？？？ #Switch

朧月? @Dogs1024

今回任天堂switchの背面が反ったので修理に出した内容をまとめました。
納得がいかない部分もあり　私も消費者センターに電話する予定です
泣き寝入りは嫌です
#任天堂Switch
https://twitter.com/Dogs1024/status/953947710989594624

神谷のジョイコンもぶっ壊れてます

@PG_kamiya

神谷英樹 Hideki Kamiya@PG_kamiya

あとさー俺のスイッチ…右側に続いて左側のコントローラーもスカスカに外れるようになっちゃった…ツメ欠けたんかなー…これ弱くね…？ みんなの大丈夫…？

posted at 00:06:13

ちゃんと貼れよ
ずっとドックで使ってても反れてくっていう神機能だぞ

朧月 @Dogs1024

今回任天堂switchの背面が反ったので修理に出した内容をまとめました。
納得がいかない部分もあり　私も消費者センターに電話する予定です
泣き寝入りは嫌です

https://twitter.com/Dogs1024/status/953947710989594624

なんで19日に消費者センターに連絡してないわけ？

やる気あんの？

ちゃーき
? @ShuChiaki
2017年12月11日

switchのジョイコン故障二個め。
一個は使いはじめて数日、二個めだけで使っていたものの現在一ヶ月チョイ。
ついに壊れた。

有線コントローラー買いました。
スプラやりにくくて、仲間に迷惑かけまくった！
ガチマッチやりたい。

酷い話よね

地元の簡易裁判所で訴訟しようにも専属的合意管轄裁判所である京都地裁に移送の申立をしてくる（倉敷の任天堂に対する少額訴訟で任天堂はそれをやった）

【任天堂株式会社：京都】
実例で考えるゲームソフトのオンライン販売における配信トラブルと少額訴訟による返金請求についての実務
http://www.proper-action.sa●kura.ne.jp/compliance/dai2(1)nintendo.html
リンク張れないから●をとれ

一方，既に事件を裁判所に係属させた原告は被告からの通信には応答せず，証拠物の引渡し要求にも応じなかったが，
平成２６年５月２７日，被告は簡易裁判所に対し本件少額訴訟を京都地方裁判所に移送するための申立てを含む答弁書を提出した。

asan-(*´艸`)? @arisan_wy

ニンテンドーSwitch2ヶ月目にして

ジョイコンLスティック壊れた
低学年の子供の力で壊れる不良品。
こんなにLスティック壊れた報告上がってるのに、もちろん有料での修理だそうだ。

任天堂の不誠実な対応に疲れ果てた。
機会と喋ってるのかと思うマニュアル返事。
がっかりや任天堂。

ニンテンドーSwitch2ヶ月目にして

ジョイコンLスティック壊れた
低学年の子供の力で壊れる不良品。
こんなにLスティック壊れた報告上がってるのに、もちろん有料での修理だそうだ。

任天堂の不誠実な対応に疲れ果てた。
機会と喋ってるのかと思うマニュアル返事。
がっかりや任天堂。

— asan-(*´艸`) (@arisan_wy) January 20, 2018

梅syu? @syu_nekopunch
switchの左スティック壊れた??????
プロコン買って修理も出さないと…
https://twitter.com/syu_nekopunch/status/954718493609312256

まーくん? @masax0212
スイッチの左スティック壊れた??
https://twitter.com/masax0212/status/954723030747377664

赫リンゴと怜(中身）? @DuALReD_AppLe
switchのjoy-conのスティックが壊れた。
修理出すのはいいんだが、ゼノブレイド2に絶賛ハマってる途中で、何日か出来ないっていうのはちょっと嫌だなぁ、しかも保証期間なのにたぶん外的要因扱いで修理費とられるっぽいし
https://twitter.com/DuALReD_AppLe/status/953497106701983750

まさ影? @masaeiyamagata
SwitchのジョイコンのLスティックが壊れた。悲しみ。
https://twitter.com/masaeiyamagata/status/953239489391902720

まったり☆猫? @Alois0626
任天堂switchのイカプロコン…左スティック壊れた(T ^ T)スプラ出来ない??
4ヶ月で左スティックイカれた…
#任天堂switch
https://twitter.com/Alois0626/status/952837993491972096

＃パルス♪? @ChippxHunter

任天堂持ち上げてる人いっぱいいるけど、3DSのスライドパッドが取れて修理に出したら、基板も壊れてるからと一万円かかると言われた
そこはいいからスライドパッドだけ直してくれと頼むも、一切譲らず
小さい子どもがなけなしの小遣いでスライドパッドだけ直してくれと言っても同じ回答かときいたら↓
https://twitter.com/ChippxHunter/status/952546493268869120

そうだと言われた
仕方ないので任天堂での修理は諦め、公式ではないところで直しました
色々言われてる修理系のエピソードが本当だとしたら、俺には不快でしかない

任天堂としてはどういう見解なのかね
そもそもスライドパッド取れ過ぎだし
https://twitter.com/ChippxHunter/status/952547872603426817

肉球@犬派? @gongongonta029

SWITCHの不具合を
買った店がするのは当然だと
わざわざ遠くからお越しいただきましたが、残念ながら対応は任天堂が致します。と伝えたのに
毎日電話をしてくるのは何故なのか？ネットで修理を頼めるのに、任天堂に電話が繋がらないとゴネて買った店に電話をしてくるのは何故なのか？
無理なものは無理
https://twitter.com/gongongonta029/status/952166350604009474

もうホントに
勘弁して欲しいよ

どんなにゴネても出来ないものは出来ないし

無知なスタッフに都合よく言うのやめて欲しい
https://twitter.com/gongongonta029/status/952166921767538688

なかいしぺんぎん@０から始めるスプラ生活? @nakayshipenguin

switchほんとに故障してるかもしれん(´；ω；｀)
15:10 - 2017年12月18日
https://twitter.com/nakayshipenguin/status/942638101335130112

僕のswitchがブルースクリーンになった件で保証が適用されなかったので
「保証期間内にも関わらずなぜ保証適用されないのですか？」
に対して任天堂さんからは画像の回答でした。
変圧器通す等日本と全く変わらない状況で使用していたにも関わらずです。
9000円の違いですがこの対応には疑問を感じる
15:51 - 2017年12月25日
https://twitter.com/nakayshipenguin/status/945185128447295488

昨日までの僕「スプラ2返ってきたらカンスト目前だし頑張らなきゃ！」

5分前の僕「あれ、なんか知らんけど任天堂さんから英語でメールきとるやんけ！修理の件かな？」

僕「」
20:30 - 2018年1月7日
https://twitter.com/nakayshipenguin/status/949966364273528832